ログインができません

概要

このページでは選手がログインに失敗してしまうときの対処法についてご紹介します。

 

メールアドレス(ID)やパスワードの打ち間違え

メンバー管理ページで該当者のメールアドレスにお間違えないかご確認ください。
選手自身がログインの際にメールアドレス、パスワードの打ち間違えがないかもう一度ご確認ください。大小文字、空白や記号などもご確認ください。

スタッフがパスワードを再設定する

上記の方法にてログインできない場合は、チームスタッフへパスワードの再設定を依頼してください。
スタッフがパスワードを再設定する場合の手順は、こちらをご確認ください。

 

選手がパスワードを再設定する

選手からパスワードをリセットしていただく方法もございます。
こちらの設定方法や下記画像をご確認ください。